GDPR

1. Introducción

La protección de los datos personales constituye un derecho fundamental reconocido por la legislación española y europea.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), nos comprometemos a tratar los datos personales de nuestros usuarios de forma lícita, transparente y segura.

Esta política explica los principios que aplicamos para la protección de los datos personales, los derechos de los usuarios y nuestras obligaciones en relación con el tratamiento de dicha información.

2. Ámbito de aplicación

La presente política se aplica a cualquier tratamiento de datos personales realizado a través de nuestro sitio web, aplicaciones, servicios de atención al cliente, comunicaciones comerciales y demás actividades relacionadas con nuestros productos y servicios.

También será aplicable cuando los datos personales de residentes en España sean tratados en relación con la oferta de productos o servicios o con el seguimiento de actividades realizadas dentro del territorio español, de acuerdo con la normativa vigente.

No se aplica al tratamiento de datos realizado por personas físicas exclusivamente para actividades personales o domésticas.

3. Principios del tratamiento de datos

Licitud, lealtad y transparencia

Los datos personales serán tratados sobre una base jurídica válida, de manera justa y transparente para los interesados.

Limitación de la finalidad

Los datos serán recopilados únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.

Minimización de datos

Solo recopilaremos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios y cumplir con las finalidades del tratamiento.

Exactitud

Adoptaremos medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos, completos y estén actualizados.

Limitación del plazo de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.

Integridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental.

4. Derechos de los interesados

Los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de información

Conocer cómo y por qué se recopilan, utilizan y conservan sus datos personales.

Derecho de acceso

Obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y acceder a dicha información.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda legalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar restricciones temporales sobre el tratamiento de determinados datos.

Derecho a la portabilidad

Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en intereses legítimos o se utilice con fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

En el caso de menores de edad, el tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación aplicable y podrá requerir el consentimiento de los padres o representantes legales cuando corresponda.

5. Obligaciones relacionadas con el tratamiento de datos

Nos comprometemos a:

• Tratar los datos personales únicamente para las finalidades autorizadas.
• Mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.
• Garantizar la confidencialidad de los datos personales.
• Colaborar con las autoridades competentes cuando sea necesario.
• Atender las solicitudes relacionadas con los derechos de los interesados dentro de los plazos legalmente establecidos.
• Mantener registros apropiados de las actividades de tratamiento cuando la normativa lo exija.

En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a datos personales, se adoptarán las medidas necesarias para contener la incidencia y cumplir con las obligaciones legales de notificación cuando resulten aplicables.

6. Transferencias internacionales de datos

En determinadas circunstancias, algunos proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Todas las transferencias internacionales se realizarán respetando los principios de seguridad, confidencialidad y protección de los derechos de los usuarios.

7. Supervisión y cumplimiento normativo

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la autoridad responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa española en materia de protección de datos.

Los usuarios tienen derecho a presentar reclamaciones ante la AEPD cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación vigente.

Nos comprometemos a cumplir las obligaciones establecidas por el GDPR, la LOPDGDD y cualquier otra normativa aplicable relacionada con la protección de datos personales.

Asimismo, respetaremos los derechos relacionados con la gestión de los datos personales tras el fallecimiento de una persona, de conformidad con lo establecido por la legislación española aplicable.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Protección de Datos Personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Atenderemos todas las solicitudes de acuerdo con los plazos y requisitos establecidos por la legislación vigente.

Correo electrónico:client@elnirae.com

Teléfono de atención al cliente:+1(660)666-6666

Dirección de contacto:316 W EAGLE ST,BURR OAK,MI 49030,United States

Horario de atención en línea: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (Hora de Europa Central, CET)